FAQ`s

Hoe kan ik contact opnemen met Delight Perfume?

U kunt ons bereiken op info@delightperfume.com waar we u van dienst kunnen zijn met alles wat u nodig heeft!

 

Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?

Wij accepteren iDeal, PayPal, Bancontact,  en Mastercard.

 

Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt?

Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit ons magazijn. Houd er rekening mee dat het tijdens feestdagen en uitverkoopperiodes langer kan duren voordat uw bestelling wordt verwerkt. Ook kan het zijn dat uw bestelling niet op voorraad is, dit kan ook de levertijden veranderen. Wij verwerken bestellingen tussen maandag en vrijdag. Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen na de besteldatum verwerkt en dezelfde dag als de verwerkingsdag verzonden.


Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Het 1-3 werkdagen voordat u uw bestelling ontvangt.

 

Hoe lang is de retourperiode?

U kunt uw artikelen binnen 7 dagen na ontvangst retourneren. Na deze periode kunnen wij geen terugbetalingen meer aanbieden. Ook moet de inhoud van het product nog goed vol zijn.

 

Wat als ik mijn bestelling niet ontvang?

Als u uw bestelling niet binnen 30 dagen na verzending ontvangt, komt u in aanmerking voor een volledige terugbetaling

 

Wat moet ik doen als de ontvangen parfums defect, verkeerd of beschadigd zijn?

Neem alstublieft contact met ons op als u parfums heeft ontvangen die incorrect, ontbreken of defect zijn. Vergeet niet uw bestelnummer, foto’s van de artikelen en alle gerelateerde verwijzingen bij te voegen bij ontvangst van uw pakket. We zullen ons uiterste best doen om uw geval zo snel mogelijk op te lossen.