Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich Delight Perfume kontaktieren?

Sie können uns unter info@delightperfume.com erreichen, wo wir Ihnen bei allem, was Sie benötigen, behilflich sein können!

 

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren iDeal, PayPal, Bancontact und Mastercard.

 

Warum sind Ihre Parfums so viel günstiger als das Original? 

Keine teure Markenwerbung, keine Promi-Botschafter, keine luxuriösen Verpackungen und kein Zwischenhandel. Wir halten es einfach und ehrlich → Sie zahlen für den Duft, nicht für den Namen.

 

Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Alle Bestellungen werden von unserem Lager aus bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung während der Feiertage und Verkaufsperioden länger dauern kann. Es kann auch vorkommen, dass Ihre Bestellung nicht vorrätig ist, was ebenfalls die Lieferzeiten ändern kann. Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag. Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestelldatum bearbeitet und am selben Tag des Bearbeitungstages versandt.


Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Wenn die Produkte auf Lager sind, dauert es 1-3 Werktage, bis Sie Ihre Bestellung erhalten.

 

Wie lange ist die Rückgabefrist?

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Nach dieser Frist können wir keine Rückerstattungen mehr anbieten. Außerdem muss der Produktinhalt noch gut gefüllt sein.

 

Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Versand erhalten, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

 

Was soll ich tun, wenn die erhaltenen Parfums defekt, falsch oder beschädigt sind?

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Parfums erhalten haben, die falsch, fehlend oder defekt sind. Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer, Fotos der Artikel und alle relevanten Referenzen beim Erhalt Ihres Pakets beizufügen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Fall so schnell wie möglich zu lösen.