Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich Delight Perfume kontaktieren?

Sie erreichen uns unter info@delightperfume.com – wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen!

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren iDeal, PayPal, Bancontact und Mastercard.

Warum sind Ihre Parfums so viel günstiger als das Original?

Keine teuren Markenwerbungen, keine prominenten Markenbotschafter, keine aufwendigen Verpackungen und keine Zwischenhändler. Wir halten es einfach und ehrlich → Sie bezahlen für den Duft, nicht für den Namen.

Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Alle Bestellungen werden in unserem Lager bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung während Feiertagen und Aktionszeiträumen verzögern kann. Es ist auch möglich, dass ein bestellter Artikel nicht vorrätig ist, was sich ebenfalls auf die Lieferzeit auswirken kann. Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestelleingang, der Versand am selben Tag.


Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Wenn die Produkte auf Lager sind, dauert es 1-3 Werktage, bis Sie Ihre Bestellung erhalten.

Wie lange ist die Rückgabefrist?

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung leider nicht mehr möglich. Der Inhalt des Produkts muss zudem vollständig sein.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Versand erhalten, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Was soll ich tun, wenn die erhaltenen Parfums fehlerhaft, falsch oder beschädigt sind?

Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie falsche, fehlende oder defekte Parfums erhalten haben. Bitte geben Sie bei Erhalt Ihres Pakets Ihre Bestellnummer, Fotos der Artikel und alle relevanten Informationen an. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihr Problem schnellstmöglich zu lösen.